Assistenza

Domande frequenti

Canone Rai: quando richiedere l’esenzione

Come risparmiare sulle bollette?

Oltre al canone Rai, Siluce ti aiuta a verificare se hai la migliore offerta luce e gas e può gestire gratuitamente il cambio fornitore per te.

Come funziona la disdetta del canone Rai se non si possiede la TV?

Se non si possiede un apparecchio televisivo, bisogna compilare e inviare il modulo di disdetta per evitare il pagamento del canone.

La dichiarazione va presentata tra il 1° luglio e il 31 gennaio per l’esenzione dell’anno successivo, oppure tra il 1° febbraio e il 30 giugno per il secondo semestre.

In caso di nuove utenze, la dichiarazione va inviata entro il mese successivo all’attivazione.

Se cambiano le condizioni (ad esempio si acquista una TV), bisogna comunicarlo con una nuova dichiarazione per evitare sanzioni.

Come compilare e inviare il modulo di esenzione over 75?

Il modulo richiede i dati anagrafici, l’anno di esenzione, lo stato civile e la dichiarazione del reddito complessivo.

Puoi inviarlo:

Per posta raccomandata (indirizzo indicato nel modulo)
Via PEC a cp22.canonetv@postacertificata.rai.it
Consegna diretta presso un ufficio Agenzia delle Entrate

Quando presentare la domanda per l’esonero nel 2025?

Se si compiono 75 anni entro il 31 gennaio 2025, la domanda va presentata entro quella data per l’esenzione annuale.

Se il 75° compleanno è entro il 31 luglio 2025, l’esenzione vale solo per il secondo semestre.

Chi ha già presentato la domanda può rinnovarla automaticamente se le condizioni non cambiano.

Come funziona l’esenzione per gli over 75?

Per ottenere l’esenzione, bisogna avere almeno 75 anni, un reddito proprio e del coniuge inferiore a 8.000 euro, non convivere con altre persone che percepiscono reddito (salvo il coniuge), e non avere collaboratori domestici.

Chi può beneficiare dell’esenzione dal canone Rai?

Le categorie che possono richiedere l’esenzione sono:

Over 75 con reddito entro 8.000 euro e altri requisiti;
Militari in strutture militari;
Personale diplomatico e militare straniero con convenzioni;
Rivenditori e negozi di riparazione TV;
Chi non possiede apparecchi TV idonei a ricevere la radiodiffusione.

Cos’è e come funziona il canone Rai?

Il canone Rai è una tassa obbligatoria per chi possiede un televisore, indipendentemente dall’uso che se ne fa o dai canali visti. Dal 2016 viene addebitato direttamente in bolletta elettrica.

Per il 2024 il canone è stato ridotto a 70 euro annui, mentre per il 2025 potrebbe tornare a 90 euro.

Qual è la scadenza per presentare la domanda?

La domanda deve essere presentata entro il 31 gennaio 2025.

Come si presenta la domanda per l’esenzione?

La domanda si presenta tramite il modulo di disdetta del canone Rai da inviare all’Agenzia delle Entrate.

Chi è esonerato dal canone Rai?

Chi non possiede un televisore
Over 75 con reddito inferiore a 8.000 euro
Militari
Agenti diplomatici
Rivenditori o negozi che riparano TV

Voltura mortis causa

Dove posso trovare assistenza per la voltura?

Puoi contattare il numero 0932764444 o inviare email a supporto@siluce.it per supporto e invio documenti.

Posso fare la voltura per decesso con un altro fornitore?

Sì, la voltura può essere fatta anche scegliendo un altro fornitore, tranne per il gas dove al momento il cambio fornitore contestuale al cambio intestatario non è previsto.

Come si richiede la voltura per decesso?

Occorre compilare il modulo adatto (luce o gas) e inviarlo con la fotocopia del documento d’identità via sito, email o posta. Servono anche i codici POD (luce) o PDR (gas) e i dati dell’intestatario.

Qual è la differenza tra voltura e subentro per decesso?

La voltura si fa se la fornitura è ancora attiva e consiste nel cambio di intestatario. Il subentro si richiede se la fornitura è stata chiusa e si vuole riattivare. Non esiste un subentro specifico per decesso.

Quando è obbligatoria la voltura per decesso?

È obbligatoria se si intende continuare a utilizzare le utenze luce e gas dopo il decesso dell’intestatario. In caso contrario, si può procedere alla chiusura dei contratti con una disdetta.

Quanto costa la voltura mortis causa?

La voltura per decesso è gratuita. Tuttavia, il nuovo intestatario dovrà farsi carico di eventuali bollette arretrate del defunto, poiché si tratta di una voltura con accollo.

Quali sono i tempi per la voltura per decesso?

La voltura per decesso richiede circa 4-5 giorni lavorativi: 2-3 giorni per la verifica e inoltro da parte del fornitore e 2 giorni per la registrazione da parte del distributore.

Chi può fare richiesta della voltura per decesso?

L’erede che desidera intestarsi le bollette luce e gas, solo se la fornitura intestata al defunto è ancora attiva. È necessario essere familiare convivente della persona deceduta.

Prezzo fisso e variabile

Cosa significa prezzo legato al PUN?

Il PUN è il valore di riferimento all’ingrosso per l’energia elettrica. Se la tua offerta è indicizzata al PUN, il prezzo che paghi segue questo indice, a cui viene aggiunto un margine stabilito dal fornitore.

Conviene scegliere una tariffa fissa o variabile?

La convenienza dipende dalle tue abitudini di consumo e dall’andamento dei prezzi sul mercato. Il prezzo variabile può essere più vantaggioso in momenti di calo dei costi, mentre quello fisso offre maggiore stabilità e protezione dalle fluttuazioni.

Come funziona una tariffa a prezzo fisso per la luce?

Con una tariffa a prezzo fisso, il costo per ogni kWh rimane invariato per tutta la durata del contratto. In questo modo, l’importo delle bollette dipenderà solo dai consumi effettivi e non dai cambiamenti nei prezzi di mercato.

Che cosa vuol dire prezzo non indicizzato ARERA?

Significa che la tua offerta proviene dal mercato libero, dove i prezzi dell'energia e del gas sono decisi dal fornitore. In questo caso, le tariffe possono variare in base al mercato, non seguono i parametri fissati da ARERA.

Cosa significa che il prezzo è indicizzato ARERA?

Un prezzo indicizzato ARERA indica che la fornitura è regolata dal mercato tutelato. In questo caso, le condizioni economiche e contrattuali sono stabilite direttamente dall'Autorità per l’energia (ARERA) e aggiornate periodicamente.

Come viene calcolato il prezzo variabile?

Il prezzo variabile si basa su indici di riferimento: per l’energia elettrica il PUN (Prezzo Unico Nazionale), per il gas il PSV. A questi valori i fornitori applicano un margine aggiuntivo, detto spread, che rappresenta il loro guadagno.

Qual è la differenza tra prezzo fisso e prezzo variabile?

Il prezzo fisso garantisce una tariffa stabile per ogni kWh o Smc consumato, indipendentemente dalle variazioni del mercato. Al contrario, il prezzo variabile segue l’andamento dei mercati energetici e può cambiare nel tempo, sia in aumento che in diminuzione.

Luce e Gas

Come posso pagare le bollette?

Le bollette possono essere pagate tramite diversi canali, come il bancomat, la carta di credito, il bonifico bancario, o recandosi presso i nostri store.

Cosa succede se sono in ritardo con il pagamento della bolletta?

In caso di ritardo nel pagamento della bolletta, il fornitore può applicare una sanzione e, in alcuni casi, sospendere la fornitura. È importante comunicare eventuali difficoltà di pagamento al fornitore per trovare una soluzione e ove possibile richiedere un piano di rientro.

Come posso cambiare fornitore di energia elettrica e gas?

Per cambiare fornitore, è sufficiente contattarci, ci occuperemo di tutte le pratiche burocratiche necessarie, come la disattivazione del contratto con il vecchio fornitore.

Quali sono i bonus per l'energia elettrica e il gas?

Esistono bonus per l'energia elettrica e il gas destinati a famiglie con basso reddito, anziani, e altre categorie.

Come si fa il passaggio al mercato libero?

Il passaggio al mercato libero è una scelta individuale che può essere fatta in qualsiasi momento, senza vincoli contrattuali.

Quali sono le differenze tra il mercato regolato e il mercato libero?

Il mercato regolato (o servizio di maggior tutela) è gestito dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e offre tariffe stabilite per legge. Il mercato libero, invece, offre una maggiore varietà di offerte e la possibilità di scegliere tra diversi fornitori.